Perilaku konsumen adalah proses atau aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Terdapat dua jenis mengenai pendekatan perilaku konsumen diantaranya : a. Teori Kardinal ( Cardinal Theory ) b. Teori Ordinal ( Ordinal Theory ) 3 pendekatan utama...